top of page
Envío gratis en compras mayores a $150
-
¿Dónde están ubicados?Nuestra oficina está ubicada en Cuenca - Ecuador, en la calle Paseo Río Yanuncay s/n y Paseo Río Tomebamba (sector La Isla), Edificio Dos Ríos. Sin embargo, somos una tienda online y realizamos envíos a todo el país a través de Servientrega
-
¿Son fabricantes?No somos fabricantes. Vendemos modelos importados.
-
¿Cómo realizo una compra?Para realizar un pedido, siga estos sencillos pasos: Cuando encuentre el producto deseado, realice una captura de pantalla Envíe la imagen a nuestro Whatsapp: 0979073188 Indique que desea comprar el producto Nosotros le indicaremos la forma de pago y demás detalles necesarios
-
¿Qué métodos de pago son aceptados?Cuenca - Retiro en oficina: Efectivo o transferencia electrónica al momento de retirar, o mediante depósito bancario previo al retiro Cuenca - A domicilio en motorizado: Efectivo al momento de recibir el pedido Resto del Ecuador - Servientrega: Depósito bancario, transferencia electrónica o tarjeta de crédito a través de PayPhone (con el 6% de recargo)
-
¿Cuánto tiempo tarde en llegar mi pedido?Ciudades principales: 24 horas laborables Ciudades secundarias: 48 horas laborables Ciudades alejadas: 72 horas laborables Islas Galápagos: 5 días laborables El tiempo de entrega puede variar debido a factores externos.
-
¿Entregan factura?Si el cliente lo requiere, emitimos factura electrónica, pero al precio del producto se le añade el valor del IVA.
-
¿Cuánto cuesta el envío?El costo del envío es el mismo tanto si compra uno o varios productos, pero puede variar de acuerdo al tamaño y peso del paquete. Los precios mínimos referenciales son: Ciudades principales: $5.75 Ciudades secundarias: $6.75 Galápagos: $13,75
-
¿Se puede reservar un producto?Sí, mediante el pago de un anticipo equivalente al 50% del precio incluido el costo de envío
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
bottom of page